Termini e Condizioni Generali

Versione aggiornata al 7 giugno 2022

Il presente contratto definisce i termini e le condizioni generali di utilizzo dei Servizi offerti da Freedhome S.r.l., Corso di Porta Ticinese n. 60, 20123 Milano (Italia), capitale sociale euro 10.000,00, interamente versato, iscritta al Registro delle imprese della Camera di Commercio di Milano Monza Brianza Lodi al n. 10976300961, REA n. MI – 2571666 (la “Società”), fruibili sul portale web www.FreedHome.co anche tramite smartphone, tablet o altri dispositivi mobili (di seguito il “Sito”).

Il Sito è una piattaforma di incontro online tra proprietari che hanno necessità di dare in locazione il proprio immobile (anche per brevi periodi), e property manager, ovvero operatori attivi nella gestione professionale delle locazioni per conto o in nome e per conto dei proprietari. Il Sito consente ai proprietari di inserire la richiesta di locazione del proprio immobile, la quale viene incrociata, sulla base di un algoritmo proprietario della Società, con le offerte commerciali proposte dai property manager in grado di soddisfare la suddetta richiesta e interessati a gestire la locazione dello specifico immobile. Il Sito fornisce ai property manager la possibilità di entrare in contatto con nuovi clienti interessati alla formula della locazione gestita, esternalizzando e minimizzando i costi di marketing e acquisizione della clientela.

Prima di iniziare la navigazione sul Sito e prima della registrazione allo stesso, nell’ambito della nostra politica di correttezza e trasparenza e in adempimento degli obblighi di legge, La invitiamo a leggere con attenzione i presenti termini e condizioni generali (di seguito, per brevità, anche le “Condizioni Generali”) che regolano l’utilizzo dei Servizi (come infra definiti) offerti tramite il Sito. Resta inteso che, ai fini del presente contratto, le Condizioni Generali includono anche ogni nota, avviso legale, informativo o disclaimer pubblicati sul Sito.

 

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INDICE

  1. Premesse
  2. Variazioni delle condizioni generali
  3. Definizioni
  4. Condizioni per l’utilizzo dei Servizi del Sito
  5. Iscrizione al Sito
  6. Cancellazione dei dati forniti in sede di Iscrizione
  7. Richiesta del Proprietario 
  8. Incrocio tra Richieste e Offerte 
  9. Servizi Aggiuntivi
  10. Obblighi del Property Manager 
  11. Piani di Abbonamento e pagamenti.
  12. Sospensione del Servizio Property Manager
  13. Divieti
  14. Recensioni
  15. Abuso, frodi o danni e sospensione dei Servizi
  16. Limitazioni di responsabilità
  17. Manleva
  18. Interruzione dei Servizi
  19. Diritti di proprietà intellettuale
  20. Collegamenti con siti di terzi
  21. Privacy Policy
  22. Autonomia delle parti
  23. Disposizioni finali
  24. Legge applicabile
  25. Risoluzione delle controversie
  26. Foro Competente

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  1. Premesse
    • L’utilizzo dei Servizi, per i quali è richiesta la Iscrizione al Sito, implica l’accettazione espressa ed integrale delle presenti Condizioni Generalinonché il conseguente obbligo per ogni Utente di conformarsi ad esse.
    • Pertanto, nel caso in cui non si intendesse accettare le presenti Condizioni Generali, in tutto o in parte, ovvero i termini e condizioni contenuti in qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa o disclaimerpresenti sul Sito, invitiamo a non utilizzare il Sito, né i relativi Servizi.
    • Tutti i termini e le Condizioni Generalisi intendono riferiti e vincolanti per l’Utente che faccia uso e/o in qualunque modo acceda al
    • Laddove l’Utenteutilizzi il Sito per conto di terzi, egli dichiara e garantisce, sotto propria personale responsabilità, di avere il potere di rappresentare, obbligare e vincolare i terzi stessi; in tali casi, l’accettazione delle Condizioni Generali si intenderà effettuata anche per i terzi che saranno obbligati a conformarsi ad essi.
  1. Variazione delle Condizioni Generali
    • La Societàsi riserva il diritto di aggiornare, integrare e modificare, in tutto o in parte, in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali e ciascuno dei documenti da queste richiamato, ivi compresa l’informativa sul trattamento dei dati personali disponibile sul Sito (“Informativa Privacy”). Per tale ragione, La invitiamo a prendere periodicamente visione delle medesime, fermo restando che faremo quanto necessario ed opportuno per portare a Sua conoscenza con idonee modalità ogni variazione intervenuta in relazione alle Condizioni Generali e/o a Servizi offerti dal Sito.
    • In particolare, le modifiche, gli aggiornamenti e le integrazioni alle Condizioni Generalie/o ai Servizi offerti saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e si intenderanno, da quel momento, conosciuti dagli Utenti in quanto portati alla loro conoscenza mediante modalità idonee, nonché accettati dagli Utenti che accedano e utilizzino il Sito successivamente alla predetta pubblicazione.
    • Qualora non dovesse concordare con le modifiche, gli aggiornamenti, le integrazioni alle Condizioni Generaliapportati, La invitiamo a non utilizzare più il Sito e, laddove fosse già registrato al Sito, La preghiamo di procedere alla Cancellazione del suo Account tramite apposita procedura attivabile con accesso all’Account medesimo.
  1. Definizioni

I termini con la iniziale maiuscola di cui alle presenti Condizioni Generali hanno il significato ai medesimi attribuito qui di seguito.

  • Account”è il complesso dei dati identificativi inseriti dall’Utente che gli consente l’utilizzo dei Servizi tramite l’accesso ad un’area riservata.
  • “Area Riservata/Profilo”: Luogo virtuale al quale può accedere l’Utente che effettua la registrazione al Sito inserendovi i dati identificativi.
  • Cancellazione”: con ciò si intende il procedimento destinato alla distruzione dell’Account e la rimozione di tutti i dati ad esso riferiti.
  • Iscrizione”: procedura di registrazione al Sitomediante l’inserimento dei dati identificativi dell’Utente e la verifica dei dati inseriti.
  • Offerta” o“Offerte”: la manifestazione di interesse del Property Manager per la Richiesta contenente una stima oppure un’offerta non vincolante e/o soggetta a determinate condizioni, dell’importo della rendita da locazione avente ad oggetto l’immobile descritto nella Richiesta. L’Offerta è funzionale alla consultazione della Richiesta, comprensiva dei dati identificativi e di contatto del Proprietario. La facoltà di formulare un’Offerta tramite il Sito è concessa soltanto dietro adesione a un Piano di Abbonamento.
  • Piani di Abbonamento” indica i piani di abbonamento per i Servizi che saranno di tempo in tempo offerti dalla Società, secondo i prezzi indicati nella pagina di listino prezzi riportata nel Sito.
  • Property Manager”: persona fisica o giuridica che svolge professionalmente l’attività di gestione della locazione di immobili per conto (o in nome e per conto) dei Proprietari. Al fine di usufruire del Servizio Property Manageril Property Manager deve registrarsi al Sito completando la procedura di Iscrizione mediante apposito modulo e creando a tal fine un Account protetto da password.
  • Proprietario” e “Proprietari”: persona fisica o giuridica proprietaria di un immobile che si registra al Sitoper usufruire del Servizio Proprietario completando la procedura di Iscrizione mediante apposito modulo, creando in tal modo un Account.
  • Richiesta” o “Richieste”: la domanda del Proprietario, formulata mediante compilazione dell’apposito form, destinata a conoscere le Offerte disponibili per l’immobile descritto.
  • Richiesta Blind” o “Richieste Blind”: è la Richiesta o le Richieste appositamente privata/e dei dati identificativi e di contatto del Proprietario.
  • Servizio” o “Servizi”: l’insieme dei servizi offerti dal Sito che comprende, ma non si identifica unicamente con il Servizio Proprietario, il Servizio Property Manager e i Servizi Aggiuntivi.
  • Servizi Aggiuntivi” indica l’insieme dei servizi che la Società potrà eventualmente mettere di tempo in tempo a disposizione dei Property Manager secondo quanto previsto dal successivo art. 9.
  • Servizio Proprietario”: l’insieme di servizi comprendente, per il Proprietario, la possibilità e facoltà di (lista non esaustiva):
    1. Inviare la Richiesta,
    2. Essere messo a conoscenza delle Offerte,
    3. Entrare in contatto con i Property Manager,
    4. Ottenere supporto mediante i canali dedicati all’assistenza clienti.
  • Servizio Property Manager”: insieme di Servizi comprendente, per il Property Manager, la possibilità e facoltà di (lista non esaustiva):
    1. Visionare la Richiesta Blind,
    2. Formulare l’Offerta,
    3. Accedere, previa sottoscrizione di un Piano di Abbonamento, alla Richiesta e, per tale via, entrare in contatto con il Proprietario,
    4. Ottenere supporto mediante i canali dedicati all’assistenza clienti.
  • Sistema” o “Algoritmo”: il procedimento di calcolo in base al quale il Sito incrocia le Richieste con le Offerte.
  • Sito”: è l’insieme delle pagine web fruibili all’indirizzo www.FreedHome.co, nonché, le applicazioni mobili o di altro tipo, i software, i processi predisposti dalla Società.
  • Slot”: il numero massimo di Offerte che possono essere complessivamente avanzate dai Property Manager tramite il Sito in relazione a ciascuna singola Richiesta.
  • Utente” o “Utenti”: indistintamente chiunque si registri sul Sito come Property Manager e/o Proprietario.
  1. Condizioni per l’utilizzo dei Servizi del Sito
    • La navigazione di alcune sezioni del Sitoè effettuabile gratuitamente anche da parte degli utenti non registrati.
    • Tuttavia, ai fini dell’integrale e completa fruizione dei Servizi l’Utentedovrà effettuare l’Iscrizione, creando in tal modo un Account.
    • L’accesso ai Servizi della Società è destinato ai soli maggiorenni. L’utilizzo della piattaforma da parte di un minore è ammesso esclusivamente dietro espresso consenso del genitore ovvero del soggetto esercente la responsabilità genitoriale ai sensi di legge.
  1. Iscrizione al Sito

Per utilizzare i Servizi offerti dal Sito è necessario procedere all’Iscrizione.

    • Le modalità di Iscrizione, mediante la relativa procedura, illustrata e guidata, prevedono l’inserimento obbligatorio dei dati indicati qui di seguito, ferma restando la necessaria aggiunta di ulteriori informazioni di volta in volta specificate negli appositi moduli come informazioni obbligatorie:
      • Per i Proprietari, i dati indicati nel form della Richiesta, che comprendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nominativo, indirizzo dell’immobile, dati di contatto;
      • Per i Property Manager, i dati indicati nel form di iscrizione, che comprendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, ragione sociale o nominativo e dati di contatto del referente.
    • Una volta completata la procedura di Iscrizione, il sistema creerà automaticamente per l’Utente un Account che potrà essere utilizzato anche per aggiornare o modificare i dati inseriti.
    • L’Utente si impegna a comunicare immediatamente eventuali variazioni nei dati forniti in sede di Iscrizione (ad esempio, ad aggiornare tempestivamente il proprio indirizzo e-mail registrato sull’Account in caso di variazione del medesimo).
    • L’Utente dichiara che i dati personali forniti sono veritieri ed aggiornati, riferiti alla propria persona ovvero, nel caso di un Utente che operi per conto terzi, che si tratta di dati inseriti con il consenso del terzo, assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza e alla veridicità delle informazioni fornite.
    • L’Utente è consapevole che in caso di incongruenze (ad esempio, duplicazioni) fra due o più Account e/o irregolarità, anche in relazione a quanto previsto all’art. 13 in materia di “Divieti”, la Società si riserva il diritto di bloccare temporaneamente l’Account o gli Account.
    • Se le informazioni inserite dall’Utente, secondo gli standard interni della Società, non sono idonee a completare con successo il processo di verifica, la Società si riserva il diritto di:
      • Richiedere integrazioni delle informazioni presentate in sede di Iscrizione;
      • Richiedere esibizione di documenti idonei a identificare la persona fisica e/o giuridica.
    • L’Utente che si avvale dei Servizi della piattaforma si impegna a fornire un proprio indirizzo e-mail e un numero di telefono, di cui garantisce di disporre legittimamente e al quale dichiara di accedere regolarmente. Gli Account registrati con indirizzi e-mail appartenenti a soggetti diversi dall’Utente o con indirizzi e-mail temporanei potranno essere cancellati dalla Società in ogni momento e senza preavviso.
    • Per completare con successo la procedura di Iscrizione è necessario verificare l’indirizzo e-mail e/o il numero di telefono dell’Utente inseriti nella fase di Iscrizione (ad esempio tramite link di verifica). Fintanto che il numero di telefono e/o l’indirizzo e-mail inserito dall’Utente non sarà/anno verificato/i, l’Iscrizione non risulterà perfezionata.
    • L’Utente è consapevole che, per poter fruire dei Servizi, potrebbe essere necessario attendere la verifica dei dati inseriti nel proprio Account.
    • L’Utente è ritenuto responsabile della protezione e della riservatezza delle credenziali (inclusa la password) di accesso al Sito e delle attività realizzate mediante l’utilizzo dell’Account e, con l’accettazione dei presenti Condizioni Generali, si impegna a notificare immediatamente alla Società qualsiasi utilizzo non autorizzato di quest’ultimo.
    • La Società si riserva inoltre la facoltà di verificare, convalidare e sottoporre a controlli gli Account ai fini dell’erogazione dei Servizi laddove abbia ragione di ritenere che gli indirizzi e-mail forniti non siano validi e/o legittimamente utilizzati e/o legittimamente creati.
  1. Cancellazione dei dati forniti in sede di Iscrizione

L’Utente potrà procedere in qualsiasi momento a richiedere la Cancellazione dei propri dati forniti in sede di Iscrizione, fermo restando l’impegno ad adempiere alle obbligazioni assunte e nei limiti di quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e dalla normativa nazionale applicabile, di cui al D.Lgs. 196/03, in materia di protezione dei dati personali (“Normativa Privacy Applicabile”).

    • A seguito della Cancellazione, tutti i dati personali verranno eliminati, fatto salvo quanto imposto dalla Normativa Privacy Applicabile. Inoltre, qualora l’Utente sia stato richiamato, sospeso o sanzionato per comportamenti fraudolenti o sospetti, ovvero abbia richiesto la Cancellazione dopo aver utilizzato i Servizi, la Società, in quanto titolare del trattamento dei dati, si riserva la facoltà di conservare i dati personali relativi a tale Utente per il periodo strettamente necessario al fine di prevenire e/o tutelarsi dal verificarsi e/o ripetersi di eventuali frodi in danno al Sito, laddove ne ricorrano le condizioni per la tutela dei diritti e degli interessi della società.
    • Le modalità di Cancellazione sono specificate all’interno del Sito. Ai fini dell’invio della richiesta di Cancellazione dei propri dati, L’Utente ha la possibilità di contattare la Società mediante i recapiti forniti all’interno della Privacy Policy, nella sezione 7 e 11 (https://freedhome.co/privacy/): laddove possibile e nei limiti di quanto previsto dalla Normativa Privacy Applicabile, la stessa provvederà all’eliminazione del Account.
    • Qualora non pervenga al Sito una richiesta di Cancellazione, i dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario al raggiungimento delle finalità di raccolta dei dati. Si rinvia l’Utente al contenuto della Privacy Policy del sito della Società per ricevere maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali.
  1. Richiesta del Proprietario 

Il Proprietario è il solo responsabile della veridicità, correttezza, e aggiornamento della propria Richiesta nonché di tutte le conseguenze derivanti dall’inoltro di quest’ultima al Sito.

    • La Società declina ogni responsabilità in relazione al contenuto della Richiesta, alla riservatezza, utilizzo, pubblicazione e/o diffusione dello stesso.
    • Ai fini dell’inoltro della Richiesta, il Proprietario dichiara e garantisce di:
      • Essere in possesso dei diritti e/o autorizzazioni necessarie per inviare la Richiesta (inclusa, in particolare, l’ipotesi in cui agisca in nome e per conto altrui);
      • Non pubblicare materiale soggetto a diritti proprietari di terzi senza averne diritto e/o formale previa autorizzazione da parte del proprietario di tale materiale;
      • Non pubblicare contenuti che vìolino alcuna delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali.
  1. Incrocio tra Richieste e Offerte

Il Sito incrocia le Richieste con le Offerte secondo una procedura che si articola nelle seguenti fasi principali:

    • Acquisizione tramite il Sito delle Richieste dei Proprietari relative all’immobile per cui sono interessati a conoscere e ricevere Offerte;
    • Inoltro delle Richieste Blind ai Property Manager in funzione dell’Algoritmo;
    • Consultazione da parte del Property Manager delle Richieste Blind ricevute;
    • Invio delle Offerte da parte del Property Manager, entro il termine indicato e pubblicato di volta in volta sul Sito, sino al raggiungimento (eventuale) dello Slot, restando inteso che:
      1. Lo Slot sarà limitato a 5 Offerte per ciascuna Richiesta Blind proveniente da un Proprietario, fermo restando quanto previsto al successivo punto c);
      2. Successivamente al raggiungimento dello Slot non sarà più possibile per i Property Manager inviare Offerte in relazione all’immobile in oggetto;
      3. Ciascun Property Manager ha la possibilità di formulare un’Offerta con esclusiva, a condizione che non sia già stata effettuata neanche un’Offerta, nel qual caso nessun altro Property Manager potrà formulare un’Offerta in relazione a tale Richiesta, sebbene lo Slot non fosse stato ancora raggiunto;
    • Dopo l’invio dell’Offerta il Property Manager riceve automaticamente i dettagli utili all’identificazione e al contatto diretto del Proprietario per il quale ha formulato l’Offerta;
    • Invio ai Proprietari dei dettagli identificativi e di contatto dei Property Manager che hanno effettuato le Offerte.
  1. Servizi Aggiuntivi

In aggiunta al Servizio Property Manager, la Società potrà offrire ai Property Manager anche la possibilità, sotto forma di mera segnalazione commerciale, di entrare in contatto con fornitori di servizi aggiuntivi e ancillari, volti a facilitare le attività dei Property Manager in relazione alla conclusione e gestione dei rapporti di locazione con i Proprietari generati tramite il Sito. Il Property Manager potrà accedere ai Servizi Aggiuntivi di terzi tramite l’accesso all’Account, fermo restando che i termini e le condizioni di ciascun Servizio Aggiuntivo potranno variare a seconda del caso e saranno resi disponibili sul Sito. L’utilizzo dei Servizi Aggiuntivi da parte dei Property Manager che decidano di farne uso sarà regolato dai Termini e dalle Condizioni previsti da ciascun fornitore e riportati sul Sito a meri fini informativi, ferma restando l’applicazione delle presenti Condizioni Generali ai rapporti tra Società e Property Manager per tutto quanto qui disciplinato.

    • Gli Utenti che usufruiscono dei Servizi Aggiuntivi prendono atto e accettano che la Società, conformemente al ruolo di mero segnalatore che riveste rispetto ai rapporti che si vengono eventualmente a instaurare tra gli Utenti e i fornitori dei Servizi Aggiuntivi, come descritto al precedente art. 9.1, non controlla – né ha diritto, facoltà od obbligo di controllare – sotto nessun aspetto i Servizi Aggiuntivi offerti e forniti agli Utenti, ivi inclusi le modalità di esecuzione o la qualità degli stessi, né può essere in alcun modo chiamata a rispondere di ciò nei confronti degli Utenti e/o dei fornitori, fermo restando quanto previsto ai successivi art. 16 e 17.
  1. Dichiarazioni e impegni del Property Manager 

Il Property Manager comprende e accetta che, registrandosi al Sito e attivando un Account, si avvale della possibilità di utilizzare il Sito al fine di trasmettere le Offerte nonché dei Servizi allo stesso dedicati.

    • Il Property Manager dichiara e garantisce di disporre dei mezzi, delle conoscenze, dell’organizzazione, delle capacità – anche in termini di risorse materiali e tecniche – necessarie per garantire l’efficace espletamento dei Servizi richiesti dal Proprietario e secondo le modalità concordate con quest’ultimo, assicurando altresì, in ogni caso, la capacità e la perizia del personale e dei terzi di cui il Property Manager ritenesse di avvalersi.
    • Il Property Manager si impegna a formulare l’Offerta nel rispetto del principio della buona fede contrattuale fermo restando che il contenuto e le stime economiche indicate nella stessa hanno una valenza meramente indicativa e sono da intendersi come non vincolanti.
    • Il Property Manager si impegna a contattare il Proprietario nel più breve tempo possibile dal ricevimento della Richiesta.
    • Il Property Manager comprende e accetta che l’utilizzo del Sito non garantisce in alcun modo che il Property Manager riceva Richieste Blind tramite il Sito, né tantomeno che le Offerte proposte dal Property Manager siano effettivamente abbinate dal Sito alle relative Richieste che le hanno generate, così come neppure che le Richieste per cui ha mostrato interesse si traducano necessariamente in transazioni e/o opportunità commerciali effettive con il Proprietario. Più in generale, il Property Manager comprende e accetta che l’utilizzo del Sito non garantisce in nessun modo che tramite il relativo utilizzo sia necessariamente prodotto un beneficio economico a suo vantaggio.
    • La Società, attraverso il Sito si pone l’obiettivo di promuovere in favore dei Proprietari l’efficacia e la trasparenza dell’offerta dei Property Manager. A tale scopo, i Property Manager interessati ad avvalersi dei Servizi del Sito e ad essere messi in contatto con i Proprietari, con riferimento all’oggetto della Richiesta, sono tenuti a rispettare i seguenti principi:
      • Nessuna incombenza”: durante tutte le fasi della locazione dell’immobile (dal setup iniziale fino alla scadenza del contratto di mandato tra il Proprietario e il Property Manager) il Proprietario è sollevato da qualsiasi attività relativa alla locazione dell’immobile limitandosi di fatto a ricevere la rendita generata dalla locazione. Il Property Manager gestisce in toto, per conto del Proprietario, secondo i termini e le condizioni economiche concordate tra le parti in sede di conclusione del relativo contratto di locazione, le attività riferite alla locazione in tutte le fasi e per tutta la durata di quest’ultima. Tali attività dipendono dalla formula di locazione scelta e possono includere a titolo esemplificativo e non tassativo: consulenza, ricerca di ospiti e/o conduttori, gestione annunci e foto professionali, acquisto forniture per l’immobile per conto del Proprietario, accoglienza e gestione degli ospiti, gestione dei rapporti con gli inquilini, gestione degli imprevisti e delle manutenzioni, pulizie dell’appartamento, rinnovo annuale del contratto, gestione delle disdette, ricerca di nuovi inquilini.
      • Minimizzazione dei rischi di insolvenza”: i rischi di perdita economica a carico del Proprietario derivanti da un potenziale evento di insolvenza o sfratto degli inquilini dell’immobile devono essere mitigati attraverso il perseguimento delle seguenti strategie: (a) nel caso di locazione a breve termine (e., minore di 1 mese), il rischio di insolvenza deve essere mitigato facendo richiesta all’ospite o conduttore del pagamento in anticipo dell’intera somma dovuta a titolo di corrispettivo o canone di locazione per il periodo di riferimento; (b) nel caso di locazione a medio-lungo termine, il Property Manager è tenuto a perseguire le soluzioni di locazione che si caratterizzino per un intrinseco minor rischio di insolvenza (ad esempio, selezionando proposte di locazione in cui il contratto sia intestato e garantito da aziende di primario standing per conto del conduttore) e/o a fare in modo che sia stipulata una polizza assicurativa o altro tipo di garanzia di terzi a copertura del rischio di insolvenza del conduttore.
      • Massima trasparenza”: il Property Manager fornisce, nell’ambito della sua Offerta, una stima dell’importo della rendita mensile da locazione avente ad oggetto l’immobile descritto nella Richiesta, al netto di qualsiasi altro costo, conosciuto o atteso, salvo quello fiscale, incluse le commissioni del Property Manager. Tale stima può essere basata: (i) sull’esperienza di mercato del Property Manager, oppure (ii) su di un’offerta preliminare ricevuta da un potenziale conduttore. Resta inteso che in entrambe le ipotesi che precedono tale stima rappresenta un mero riferimento indicativo e preliminare e, in quanto tale, non vincolante. In alternativa, il Property Manager stesso può anche presentare un’offerta, non vincolante, per la locazione dell’immobile (c.d. formula “vuoto per pieno” o “rent-to-rent”).

La Società dichiara espressamente di non assumere alcuna responsabilità, nei confronti dei Proprietari né dei terzi, in merito all’osservanza da parte dei Property Manager dei principi di cui sopra e deve pertanto ritenersi esclusa da qualsiasi responsabilità da ciò derivante.

  • Il Property Manager si impegna a compilare e trasmettere, correttamente e in modo veritiero, i moduli che gli verranno inviati dal Sito, ivi inclusi a titolo esemplificativo quelli necessari alla profilazione delle caratteristiche e dei Servizi da esso offerti, alla compilazione della Offerta, all’ottenimento di feedback, alla compilazione delle statistiche sulla performance dell’immobile dato in gestione e qualsiasi altra richiesta di informazioni indicata di volta in volta dal Sito come obbligatoria.
  • A tal fine, il Property Manager, anche al fine di migliorare la funzionalità del Sistema e per quanto occorrer possa, espressamente autorizza la Società a: (i) richiedere ai Proprietari Recensioni (come infra definite) sul suo operato, nonché ogni tipo di informazione inerente all’eventuale rapporto commerciale instaurato tra Property Manager e Proprietario a seguito della messa in contatto dei due ad opera del Sito, ivi incluso il riscontro e resoconto sull’eventuale conclusione ed esecuzione di contratti stipulati tra i due e, per quanto occorrer possa, e (ii) a farne uso per le predette finalità, anche in osservanza di quanto previsto al successivo art. 14. Il Property Manager autorizza inoltre la Società a inserire il suo logo sul Sito, a discrezione di quest’ultima purché nei limiti di legge.
  • Gli Utenti prendono atto e accettano che la Società, conformemente al ruolo di mera intermediazione che riveste rispetto ai rapporti che si vengano eventualmente a instaurare tra Property Manager e Proprietario, come descritto nelle presenti Condizioni Generali, non controlla, né ha diritto, facoltà od obbligo di controllare, sotto nessun aspetto, i Servizi offerti e forniti da un Property Manager, ivi inclusi le modalità di esecuzione o la qualità degli stessi, fatto salvo quanto espressamente indicato nelle presenti Condizioni Generali.
  1. Piani di Abbonamento e pagamenti.

La possibilità di formulare l’Offerta e/o di acquistare i Servizi è concessa dietro sottoscrizione di un Piano Abbonamento, che l’Utente deve acquistare tramite il Sito.

    • Il prezzo di sottoscrizione dei Piani di Abbonamento viene determinato di volta in volta dalla Società  e sarà indicato nell’Account.
    • La Società avrà la facoltà di variare i prezzi dei Piani di Abbonamento, anche temporaneamente, a fini promozionali.
    • Qualsiasi variazione relativa ai prezzi e alle modalità di acquisto dei Piani di Abbonamento sarà valida a decorrere dalla data di pubblicazione sul Sito e, con riferimento ai Piani di Abbonamento in corso a tale data, troverà applicazione a partire dalla prima data di rinnovo del Piano di Abbonamento.
    • Il Property Manager dichiara e garantisce alla Società di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare lo strumento di pagamento indicato nella fase di acquisto.
    • I dati relativi al pagamento saranno trattati attraverso una connessione server-to-server sicura mediante utilizzo del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer).
    • I Servizi di elaborazione dei pagamenti attraverso l’uso di provider terzi, quali Paypal e simili, sono soggetti alle condizioni d’uso previste dalla relativa piattaforma di pagamento. Si specifica che la Società non ha alcun legame con nessuna piattaforma di pagamento.
  1. Sospensione del Servizio Property Manager

La Società si riserva di sospendere il Servizio Property Manager in caso di inadempimento o mancata conformità del Property Manager alle presenti Condizioni Generali.

    • Il Servizio Property Manager sarà ripristinato entro 7 giorni dall’avvenuta regolarizzazione dell’inadempimento.
    • Laddove l’inadempimento si protragga per 30 giorni, la Società avrà la facoltà di provvedere alla Cancellazione dell’Account del Proprietario e l’Account del Property Manager.
  1. Divieti

Fermo restando tutto quanto previsto altrove nelle presenti Condizioni Generali, è fatto divieto all’Utente di:

    • Registrarsi al Sito se di età inferiore ai 18 anni;
    • Utilizzare macchine, algoritmi, software o altre funzioni automatiche per generare il richiamo di pagine web e/o software e/o materiali;
    • Utilizzare l’Account di un’altra persona, senza il suo previo ed esplicito consenso;
    • Generare richiami a pagine web che inducano il destinatario a produrne molteplici copie da spedire a propria volta a nuovi destinatari, al fine di promuovere la consultazione di siti terzi;
    • Utilizzare qualsiasi sistema automatizzato, incluso ma non limitato a robot, lettori offline, scrapers per accedere al Sito, per qualsiasi scopo, senza previa approvazione scritta della Società;
    • Intraprendere qualsiasi azione che (a) possa gravare irragionevolmente sull’infrastruttura del Sito; (b) interferisca, o tenti di interferire, con il corretto funzionamento del Sito; (c) aggiri le misure utilizzate per prevenire o limitare l’accesso al Sito; (d) aggiri, disabiliti oppure interferisca con le funzionalità di sicurezza del Sito; (e) distribuisca virus o qualsiasi altra tecnologia che possa danneggiare il Sito o gli Utenti; (f) violi copyright, segreti commerciali o altri diritti di terze parti, inclusi i diritti di privacy o pubblicità; (g) eluda o manipoli la struttura del Sito;
    • Raccogliere e/o pubblicare dati identificativi personali estratti dal Sito, inclusi, ma non limitati, a nomi o altre informazioni sugli Utenti, oppure utilizzare i sistemi di comunicazione forniti dal Sito per qualsiasi motivo non esplicitamente autorizzato dalle presenti Condizioni Generali;
    • Pubblicare dati e/o informazioni falsi, inesatti, fuorvianti, diffamatori o calunniosi (inerenti persone fisiche o giuridiche); ovvero qualsiasi informazione illegittima, illecita, diffamatoria, pornografica o oscena o comunque inappropriata, comprese le informazioni relative alla violenza, al terrorismo o all’incitamento all’odio in qualsiasi forma;
    • Violare una qualsiasi delle Condizioni Generali qui esposte, che regolano l’utilizzo del Sito e le interazioni di quest’ultimo con Utenti e terzi;
    • Intraprendere qualsiasi azione che possa compromettere l’efficacia o l’accuratezza delle Recensioni;
    • Iscriversi come Property Manager senza possedere i requisiti di legge e di idoneità a svolgere i Servizi oggetto della Offerta;
    • Utilizzare il Sito o i Servizi correlati in modo da danneggiare o comunque pregiudicare la Società e/o interferire con l’utilizzo del Sito e dei Servizi offerti agli altri Utenti;
    • Utilizzare il Sito o i Servizi offerti nel caso sia stato sospeso temporaneamente o definitivamente dal Sito;
    • Utilizzare il Sito per trasmettere materiale a scopo pubblicitario e/o promozionale a terzi o altri Utenti senza il preventivo consenso scritto del Sito;
    • Compiere azioni che (a giudizio insindacabile del Sito) possano causare un irragionevole sovraccarico di attività delle infrastrutture tecnologiche e del sistema del Sito;
    • Aggirare gli strumenti del Sito per l’esclusione dei sistemi automatici dei motori di ricerca (robot) o adottare altre procedure per prevenire o limitare l’accesso al Sito;
    • Aggirare o manipolare la struttura dei Piani di Abbonamento, l’elaborazione del pagamento o della fatturazione di quest’ultimo;
    • Diffondere virus o altri malware e software dannosi, idonei a danneggiare il Sito ovvero impedirne il pieno e corretto utilizzo da parte degli Utenti;
    • Creare Account fittizi o Account doppi o plurimi.

14. Recensioni

    • La recensione sul Sito (la “Recensione” o le “Recensioni”) è uno strumento prezioso per verificare la reputazione, l’affidabilità e la qualità degli Utenti. Caricando e trasmettendo il contenuto delle Recensioni tramite il Sito o le sue estensioni, secondo le modalità ivi previste, l’Utente concede alla Società il diritto non esclusivo, gratuito, perpetuo, trasferibile, irrevocabile e completamente cedibile di: (a) ospitare, utilizzare, riprodurre, modificare, eseguire, adattare, tradurre, distribuire, pubblicare, creare opere derivate da, mostrare pubblicamente e rappresentare i contenuti inviati tramite qualsiasi supporto, disponibile attualmente o in futuro; (b) fornire, promuovere e migliorare i Servizi e rendere i contenuti condivisi disponibili ad altre società, organizzazioni o individui per la condivisione, la trasmissione, la distribuzione, la promozione o la pubblicazione dei contenuti dell’utente su altri mezzi servizi, in conformità alla normativa sulla privacy e alle presenti Condizioni Generali; (d) utilizzare il nome e/o marchio trasmesso dall’Utente in connessione a tale contenuto. L’Utente concede alla Società il diritto di scegliere a propria discrezione di attribuire o meno la paternità dei contenuti pubblicati dagli Utenti. L’Utente concede altresì alla Società il diritto di perseguire legalmente qualsiasi persona fisica o giuridica che violi i diritti dell’Utente o della Società medesima rispetto ai contenuti inviati per mezzo di violazioni del presente Accordo.
    • L’Utente riconosce e accetta che i contenuti inviati costituiscono informazioni non riservate e non proprietarie. L’Utente afferma, dichiara e garantisce di essere proprietario o di disporre delle licenze, dei diritti (tra cui il diritto d’autore e altri diritti di proprietà), dei consensi e delle autorizzazioni necessari per pubblicare e altrimenti utilizzare (e per consentire alla Società di pubblicare e altrimenti utilizzare) il proprio contenuto così come autorizzato con le presenti Condizioni Generali.
    • Qualora fosse stabilito che l’Utente detiene i diritti morali (inclusi i diritti di attribuzione o integrità) sui contenuti relativi alle Recensioni, egli dichiara, nella misura massima consentita dalla legge: (a) di non necessitare che le informazioni di identificazione personale siano utilizzate in connessione ai contenuti, lavori derivati o aggiornamenti degli stessi; (b) di non avere alcuna obiezione in merito alla pubblicazione, all’uso, alla modifica, all’eliminazione e alla fruizione del proprio contenuto da parte della Società o dei relativi licenziatari, successori e affiliati; (c) di rinunciare in via definitiva e perpetua a qualsiasi reclamo o ipotesi di avanzamento di diritti di autore o diritti morali rispetto al proprio contenuto; (d) di manlevare in via definitiva e perpetua la Società e i relativi licenziatari, successori e affiliati, da qualsiasi responsabilità in merito a reclami altrimenti avanzati nei confronti della Società medesima in virtù dei suddetti diritti morali.
    • Eventuali feedback e altri suggerimenti forniti dall’Utente potrebbero essere utilizzati in qualsiasi momento e la Società declina qualsiasi obbligo di mantenerli riservati.
    • L’Utente accetta che la Società non altera e non esercita alcun controllo sui messaggi degli Utenti pubblicati su o distribuiti attraverso il Sito, tra cui messaggi pubblicati in chat, bacheche o altri forum di comunicazione e declina ogni responsabilità in merito a tali messaggi. In particolare, la Società non modifica né controlla i contenuti degli Utenti che compaiono sul Sito. Ciononostante, la Società si riserva il diritto di rimuovere senza preavviso tali messaggi o altri contenuti dal Sito, ove ritenga, in buona fede, che tali contenuti violino le presenti Condizioni Generali o stabilisca che la rimozione sia ragionevolmente necessaria per tutelare i diritti della Società medesima e/o degli utenti. Utilizzando qualsiasi area interattiva del Sito, l’Utente accetta esplicitamente di inviare contenuti esclusivamente conformi ai regolamenti per la pubblicazione della Società, eventualmente in vigore al momento della trasmissione e resi disponibili dalla medesima, oltre alle presenti Condizioni Generali. L’Utente accetta esplicitamente di non pubblicare, caricare, trasmettere, distribuire, archiviare, creare o altrimenti pubblicare tramite il Sito:
      • Contenuti falsi, illegali, fuorvianti, diffamatori, calunniosi, osceni, pornografici, indecenti, scurrili, allusivi, minacciosi (o esortanti alla minaccia di altre persone), intimidatori, lesivi della privacy o di diritti pubblicitari, abusivi, provocatori, fraudolenti o altrimenti discutibili;
      • Contenuti offensivi della community online, quali, a titolo esemplificativo, frasi che incitano al razzismo, all’estremismo, all’odio o all’arrecare danni fisici di qualsiasi tipo contro soggetti singoli o gruppi;
      • Contenuti che potrebbero costituire, incoraggiare, promuovere o incitare a condotta illegale, reati, dare luogo a responsabilità civile, violare i diritti di qualsiasi parte in qualsiasi Paese del mondo o che potrebbero altrimenti dare luogo a responsabilità o violare leggi locali, statali, nazionali, internazionali;
      • Contenuti che forniscono informazioni che incitino ad attività illecite, ad esempio la creazione o l’acquisto di armi illegali, la violazione della privacy di terzi o la distribuzione o creazione di virus informatici;
      • Contenuti che potrebbero infrangere brevetti, marchi, segreti commerciali, diritto d’autore o altro diritto intellettuale o proprietario di qualsiasi parte. In particolare, contenuti che promuovono la copia illecita o non autorizzata di materiale soggetto a diritto d’autore, ad esempio programmi informatici contraffatti o link a essi, informazioni atte ad aggirare dispositivi protetti da copia installati dal produttore, distribuzioni di pirateria musicale o link a file musicali contraffatti;
      • Contenuti che costituiscono invii di massa o “spam”, “posta indesiderata”, “catene” o “schemi piramidali”;
      • Contenuti che fingono di impersonare individui o entità o che lascino presupporre in modo mendace la propria affiliazione con persone o entità, tra cui la Società;
      • Informazioni private di terze parti, tra cui, in via esemplificativa, indirizzi, numeri di telefono, indirizzi e-mail, codici fiscali, numeri di carte di credito;
      • Contenuti che contengono pagine con accesso limitato o protetto da password, pagine o immagini nascoste (non collegate a o da altre pagine accessibili);
      • Contenuti che contengono o intendono agevolare la trasmissione di virus, dati danneggiati o altri file dannosi, che provocano interruzioni dei sistemi o distruttivi;
      • Contenuti non correlati all’argomento del Sito o delle sue aree interattive in cui tali contenuti sono pubblicati;
      • Contenuti che a discrezione esclusiva della Società (a) violino le disposizioni qui contenute; (b) violino i regolamenti correlati della Società, resi disponibili all’utente dalla medesima; (c) siano considerati discutibili; (d) limitino o inibiscano l’uso o la fruizione del Sito; (e) possano esporre la Società o i suoi Utenti a danni o responsabilità di qualsiasi tipo.
    • La Società declina ogni responsabilità e non fornisce alcuna garanzia rispetto ai contenuti pubblicati, archiviati o caricati dall’utente nel Sito (ovvero contenuti dell’Utente) o da terze parti (ovvero tutti i contenuti in generale) nell’eventualità di perdite o danni. La Società, inoltre, declina ogni responsabilità in caso di errori, diffamazioni, ingiurie, calunnie, omissioni, false dichiarazioni, linguaggio osceno, pornografico o profano. In qualità di fornitore di servizi interattivi, la Società declina ogni responsabilità in caso di dichiarazioni, rappresentazioni o altri contenuti forniti dagli Utenti (incluso l’Utente rispetto al proprio contenuto) nei siti web o in altri forum. Sebbene la Società non sia soggetta ad alcun obbligo di analizzare, modificare o monitorare i contenuti pubblicati su o distribuiti attraverso il Sito, essa si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di rimuovere, analizzare, tradurre o modificare senza preavviso qualsiasi contenuto pubblicato o archiviato sui Servizi in qualsiasi momento o per qualsiasi motivo, o di consentire tali operazioni a terze parti per proprio conto. L’Utente resta il solo responsabile della creazione di copie di backup e della sostituzione dei contenuti pubblicati o altrimenti inviati alla Società, assumendosene tutti gli oneri e le spese.
    • Qualsiasi utilizzo delle aree interattive o di altri aspetti del Sito in violazione delle presenti disposizioni costituisce violazione delle presenti Condizioni Generali e potrebbe comportare, tra le altre conseguenze, la terminazione o l’interruzione dei diritti dell’utente all’utilizzo del Sito e/o dei Servizi, più in generale.
  1. Abuso, frodi o danni e sospensione dei Servizi

Fermo restando quanto previsto all’art. 12, la Società, a proprio insindacabile giudizio e a seconda della gravità della violazione riscontrata o in corso di riscontro, avrà la facoltà di sospendere o cancellare l’Account dell’Utente e/o la possibilità di quest’ultimo di utilizzare il Sito, previa comunicazione scritta.

    • La Società ha facoltà di adottare tutti gli ulteriori provvedimenti ritenuti opportuni, a seconda della gravità della violazione, in relazione a qualsiasi utilizzo da parte dell’Utente, del Sito e/o dei Servizi, ivi compresa la facoltà di perseguire ogni utilizzo non autorizzato, o comunque contrario alla legge, nelle più opportune sedi giudiziarie civili, penali e/o amministrative.
  1. Limitazioni di responsabilità

Ferme restando le limitazioni previste altrove nelle presenti Condizioni Generali, la Società dichiara di non esercitare funzioni di controllo sui Property Manager, né di essere attiva nella stessa area di competenza di questi ultimi, e di declinare, sia nei confronti di terzi che degli Utenti, ogni responsabilità derivante da o connessa a qualsiasi rapporto tra Proprietario e Property Manager, rispetto al quale la Società rimane del tutto estranea. Gli Utenti accettano espressamente le limitazioni sopra richiamate.

    • In ogni caso la Società resta del tutto estranea alla conclusione del contratto che sarà eventualmente stipulato tra Proprietario e Property Manager, e dunque a tal fine non può essere in alcun modo considerata come parte contrattuale, interposta e/o implicita e/o indiretta, degli Utenti e/o di terzi, con la diretta conseguenza che la medesima Società: (i) non ha alcun ruolo nel rapporto obbligatorio e/o contrattuale (oltre che nelle connesse responsabilità) che si instaura esclusivamente tra gli stessi, (ii) non svolge alcun controllo, né assume alcuna responsabilità in merito alla qualità, sicurezza, liceità e correttezza della prestazione dei servizi offerti dal Property Manager e pattuiti tra quest’ultimo e il Proprietario.
    • Fermo restando quanto precede, in ogni caso la Società è altresì estranea, e declina ogni responsabilità derivante dalla, o connessa, alla conclusione dei contratti che saranno eventualmente stipulati aventi ad oggetto i Servizi Aggiuntivi tra Property Manager e i relativi fornitori, coerentemente con quanto disposto anche all’art. 9. Allo stesso tempo, la Società non è in alcun modo parte contrattuale, interposta e/o implicita e/o indiretta, degli Utenti e/o di terzi in relazione a tali Servizi Aggiuntivi, con la diretta conseguenza che: (i) non ha alcun ruolo nel rapporto obbligatorio e/o contrattuale (oltre che nelle connesse responsabilità) che si instaura esclusivamente tra le parti in relazione a tali servizi, e ciò senza riguardo al fatto che la stessa possa ricevere dagli Utenti i pagamenti relativi ai Servizi Aggiuntivi, (ii) non svolge alcun controllo, né assume alcuna responsabilità in merito alla qualità, sicurezza, liceità e correttezza della prestazione dei Servizi Aggiuntivi offerti e pattuiti tra i fornitori e i Property Manager.
    • La Società non fornisce alcun tipo di consulenza o opinione in merito agli aspetti fiscali, amministrativi, operativi.
    • La Società non svolge, e si riserva di rifiutarsi legittimamente di svolgere, qualsiasi attività che richieda l’ottenimento di un’autorizzazione, licenza o nulla osta amministrativo, anche in relazione alla fornitura dei Servizi.
    • La Società non si assume alcuna responsabilità, e di conseguenza non potrà essere ritenuta responsabile, in merito ad alcun Account, dei contratti, delle offerte e prestazioni effettuate tramite il Sito, e quindi, a mero titolo esemplificativo e non tassativo, per:
      • La veridicità e accuratezza dei contenuti caricati dagli Utenti sul Sito;
      • Il mancato possesso dei diritti e/o autorizzazioni necessarie per inviare la Richiesta nonché la pubblicazione di materiale soggetto a diritti proprietari di terzi senza averne diritto;
      • La capacità e professionalità dei Property Manager nel prestare i Servizi indicati o a svolgerli secondo le modalità concordate con il Proprietario nonché in merito al soddisfacimento appieno delle esigenze e delle aspettative del Proprietario con riferimento ai risultati ottenuti dalla fruizione dei Servizi da parte del medesimo;
      • La mancata e/o inesatta prestazione dei Servizi resi al Proprietario dal Property Manager, anche in ordine ad eventuali difetti o difformità sopravvenuti in esito alla conclusione degli stessi;
      • Eventuali danni, patrimoniali e non, che il Proprietario e/o terzi potrebbero subire per effetto della mancata o inesatta prestazione dei Servizi da parte del Property Manager, il quale pertanto sarà il solo responsabile, a qualunque titolo, nei confronti del Proprietario e/o di terzi;
      • Il mancato o ritardato o incompleto pagamento da parte del Proprietario dei Corrispettivi dovuti in relazione ai Servizi prestati dal Property Manager;
      • La veridicità delle informazioni e dei dati, anche personali, inseriti dagli Utenti, l’eventuale violazione di diritti di terzi, compresa la violazione di brevetti, marchi, segreti, diritti di autore o altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale, ovvero il mancato rispetto di qualunque normativa di legge applicabile alle operazioni realizzate attraverso il Sito e qualunque danno patrimoniale e non patrimoniale sofferto dagli Utenti oppure da terzi in connessione con qualunque attività legata all’uso del Sito.
    • La Società non potrà inoltre essere ritenuta in alcun modo responsabile nei confronti degli Utenti e/o di terzi per:
      • Qualsiasi perdita di avviamento o reputazione commerciale, di profitto, di dati, sia che si configuri come diretta così come indiretta o consequenziale;
      • Qualsiasi perdita o danno, diretti, indiretti o consequenziali, che gli stessi Utenti potrebbero subire;
      • Qualsiasi affidabilità riposta sulla completezza, correttezza o esistenza di qualsivoglia contenuto pubblicato dagli Utenti sul Sito;
      • Qualsiasi modifica che la Società possa apportare alla struttura del Sito o ai suoi Servizi, o qualsiasi interruzione temporanea o permanente nella fornitura degli stessi;
      • La Cancellazione, corruzione o mancata memorizzazione, di qualsiasi contenuto, nonché comunicazione di dati, mantenuti o trasmessi, da o tramite l’uso del Sito e dei servizi da parte dell’Utente;
      • Il mancato invio di precise informazioni da parte dell’Utente.
  1. Manleva

Accettando le presenti Condizioni Generali, gli Utenti si impegnano a manlevare e tenere indenne la Società, nonché gli esponenti della predetta e tutte le altre società del gruppo riconducibili alla Società e ai loro esponenti, da qualsiasi pretesa e/o rivendicazione e/o eccezione e/o richiesta risarcitoria, comprese le spese legali, causate e/o derivanti dall’Offerta e/o esecuzione dei Servizi tutti promossi e resi tramite il Sito, nonché dalla violazione delle presenti Condizioni Generali o dalla violazione di qualsiasi legge e regolamento applicabile o diritto di terzi.

 

  1. Interruzione dei servizi

L’accesso al Sito potrà essere temporaneamente interrotto in caso di problemi tecnici o per garantire la manutenzione dello stesso. Di tali interruzioni sarà data, se possibile, comunicazione sul Sito.

    • In qualsiasi momento la Società potrà apportare miglioramenti e/o cambiamenti al Sito e ai Servizi offerti qualora ciò si renda necessario per ragioni tecniche o al fine di conformarsi alla normativa vigente.
    • Il Sito si riserva, infine, la facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione dei Servizi in qualsiasi momento e con ragionevole preavviso al fine di consentire agli Utenti l’esecuzione di prestazioni di Servizi ancora in corso. In tali ipotesi la Società darà tempestiva comunicazione agli Utenti via e-mail e/o mediante avviso sul Sito.
  1. Diritti di proprietà intellettuale

La Società è titolare esclusiva del marchio “FreedHome” e del nome di dominio “Freedhome.co”. Nessun utilizzo del marchio e del nome di dominio è consentito, in assenza di previa autorizzazione o licenza scritta della Società.

    • La Società è titolare esclusiva di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi al Sito, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, i contenuti, i testi, i disegni, le banche dati, il know-how, i software, i dati e le informazioni contenute o connesse allo stesso o diverse dai contenuti (insieme definiti come “IP Freedhome”). La Società non concede alcuna licenza agli Utenti in relazione all’IP FreedHome.
    • L’Utente prende atto del fatto che, fatta eccezione per le operazioni strettamente necessarie per la fruizione dei Servizi offerti dal Sito, la riproduzione, la duplicazione, la copia, la vendita, l’esecuzione di framing e/o scraping, la rivendita, lo sfruttamento in qualsiasi forma, sia a titolo oneroso che gratuito, a fini privati o commerciali, di tutto o di singole parti del Sito senza la preventiva autorizzazione scritta della Società è vietata e sarà considerata ad ogni effetto di legge violazione della normativa in materia di proprietà intellettuale ed industriale.
    • Qualsiasi utilizzo del Sito con finalità e/o con modalità diverse da quelle indicate nelle presenti Condizioni Generali è da considerarsi illegittimo e non autorizzato dalla Società.
    • La Società si riserva di perseguire ogni utilizzo non autorizzato, o comunque contrario alla legge, nelle più opportune sedi giudiziarie civili, penali e/o amministrative.
  1. Collegamenti con siti di terzi

La Società non assume alcuna responsabilità per contenuti creati o pubblicati su siti di terzi con cui il Sito abbia un collegamento ipertestuale (“Link”). La Società non controlla tali Link e non è responsabile dei relativi contenuti o del loro uso. La presenza dei Link sul Sito non implica alcuna accettazione da parte della Società del materiale pubblicato su tali siti web o qualsiasi altra relazione tra la Società ed i gestori degli stessi. L’Utente che decide di visitare un Link lo fa a suo rischio, assumendosi l’onere di prendere tutte le misure necessarie contro virus od altri malware.

 

  1. Privacy Policy

La Società tratta i dati personali degli Utenti in conformità con le disposizioni di cui al Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo ai dati personali (c.d. “GDPR”), nonché con la vigente normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali e le decisioni dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, come definito in dettaglio nella Privacy Policy del sito web della Società.

    • Per qualsiasi segnalazione o richiesta di informazioni, l’Utente è invitato ad utilizzare i canali di contatto indicati nella homepage del Sito.
  1. Autonomia delle parti

La Società e gli Utenti che si avvalgono dei Servizi offerti tramite il Sito sono soggetti reciprocamente autonomi e indipendenti. L’utilizzo dei Servizi da parte degli Utenti non determina l’insorgere di alcun rapporto con la Società, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, rapporti di lavoro subordinato, di collaborazione, di agenzia, di associazione, di mediazione, di intermediazione.

 

  1. Disposizioni finali

Qualora una o più disposizioni delle Condizioni Generali venga dichiarata invalida o inefficace interamente o parzialmente per una qualsiasi ragione, sarà scindibile dalle altre e non inciderà sulla validità ed efficacia delle altre Condizioni Generali ovvero sulla esecuzione delle Condizioni Generali nella loro interezza o di qualsiasi altra clausola o disposizione.

    • Le comunicazioni richieste ai sensi delle Condizioni Generali verranno effettuate mediante lettera raccomandata ovvero tramite posta elettronica agli indirizzi indicati dall’Utente in sede di Iscrizione.
    • L’eventuale tolleranza della Società in merito a comportamenti dell’Utente posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né a qualsivoglia diritto e facoltà di legge e di contratto, nonché al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti le Condizioni Generali qui previste.
    • Resta inteso che al Property Manager che registra il proprio Account non è applicabile la disciplina in materia di tutela del consumatore ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo) e successive modifiche e integrazioni. Il Property Manager, infatti, utilizza i Servizi offerti dal Sito per scopi connessi all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta e non rientra dunque, per espressa disposizione normativa, nella nozione di consumatore, non applicandosi per l’effetto ogni conseguente tutela.
  1. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali, nonché ogni e qualsivoglia rapporto giuridico tra la Società, gli Utenti e i terzi, sono regolati esclusivamente dalla legge italiana.

 

  1. Risoluzione delle controversie

In caso di controversie tra Utente e Società nascenti dalle presenti Condizioni Generali, la Società ambisce a fornire agli Utenti strumenti neutrali ed economicamente convenienti per risolvere la controversia in tempi rapidi. Conseguentemente, in tali casi, invitiamo l’Utente innanzitutto a contattare il nostro servizio clienti, al fine di consentirci di provare a risolvere amichevolmente qualsiasi controversia insorta o potenziale. Tale indicazione non implica tuttavia, a meri fini di chiarezza, l’adesione né la formulazione di qualsiasi proposta o invito da parte della Società ad adire meccanismi di mediazione, conciliazione o soluzione delle liti su base volontaria.

 

  1. Foro Competente

Ogni controversia relativa all’interpretazione, validità, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali sarà devoluta esclusivamente al Tribunale di Milano.

 

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