Condizioni Generali

Versione aggiornata al 18 aprile 2020.

Il presente contratto definisce i termini e le condizioni generali di utilizzo dei servizi offerti da Freedhome S.r.l. sul sito web www.Freedhome.co e sulle sue estensioni fruibili da smartphone e tablet o altri dispositivi mobili (di seguito denominati “Sito”).

Il Sito è una piattaforma di incontro online tra Proprietari di immobili che hanno necessità di dare in locazione il proprio immobile (il “Proprietario” o i “Proprietari”), anche per brevi periodi, e property manager (“Property Manager”), ovvero operatori attivi nella gestione professionale delle locazioni per conto o in nome e per conto dei Proprietari. Il Sito consente ai Proprietari di inserire la richiesta di locazione del proprio immobile la quale viene incrociata, sulla base di un algoritmo proprietario, con le proposte commerciali dei Property Manager in grado di soddisfare la suddetta richiesta e interessati a gestire la locazione dello specifico immobile. Il Sito fornisce ai Property Manager la possibilità di entrare in contatto con nuovi clienti interessati alla formula della locazione gestita, esternalizzando e minimizzando i costi di marketing e acquisizione della clientela.

Prima di iniziare la navigazione sul Sito e prima della registrazione allo stesso, nell’ambito della nostra politica di correttezza e trasparenza ed in adempimento degli obblighi di legge, la invitiamo a leggere con attenzione i presenti termini e condizioni generali (di seguito, per brevità, anche le “Condizioni Generali“) che regolano l’utilizzo dei serviziofferti tramite il Sito. Resta inteso che, ai fini del presente contratto, le Condizioni Generali includono ogni nota, avviso legale, informativo o disclaimer pubblicati sul Sito, nonché i termini contrattuali richiamati attraverso link a questa pagina.

INDICE

  1. Premesse
  2. Variazioni delle condizioni generali
  3. Definizioni
  4. Condizioni per l’utilizzo dei Servizi del Sito
  5. Registrazione al Sito
  6. Cancellazione dei dati forniti in sede di Registrazione
  7. Richiesta del Proprietario
  8. Incrocio tra Richieste e Proposte
  9. Obblighi del Property Manager
  10. Crediti e pagamenti.
  11. Saldo crediti
  12. Corrispettivo
  13. Sospensione del Servizio Property Manager
  14. Divieti
  15. Recensioni
  16. Abuso, frodi o danni e sospensione dei Servizi
  17. Limitazioni di responsabilità
  18. Manleva
  19. Interruzione dei Servizi
  20. Diritti di proprietà intellettuale
  21. Collegamenti con siti di terzi
  22. Privacy Policy
  23. Autonomia delle parti
  24. Disposizioni finali
  25. Legge applicabile
  26. Risoluzione delle controversie
  27. Foro Competente

 

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  1. Premesse
    • L’utilizzo dei servizi per il Proprietario (“Servizio Proprietario”) e dei servizi per il Property Manager(“Servizio Property Manager”), per i quali è richiesta la registrazione al Sito, implicano l’accettazione espressa ed integrale delle presenti Condizioni Generali nonché il conseguente obbligo per ogni Utente di conformarsi ad esse.
    • Pertanto, nel caso in cui non si intendesse accettare le presenti Condizioni Generali, in tutto o in parte, ovvero i termini e condizioni contenuti in qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa o disclaimer presenti sul Sito, invitiamo a non utilizzare il Sito, né i relativi servizi.
    • Tutti i termini e le Condizioni Generali si intendono riferiti e vincolanti per l’Utente che faccia uso e/o in qualunque modo acceda al Sito.
    • Laddove l’Utente utilizzi il Sito per conto di terzi, egli dichiara e garantisce di avere il potere di rappresentare, obbligare e vincolare i terzi stessi; in tali casi, l’accettazione delle Condizioni Generali si intenderà effettuata anche per i terzi che saranno obbligati a conformarsi ad essi.
  2. Variazione delle Condizioni Generali
    • La Società si riserva il diritto di aggiornare, integrare e modificare, in tutto o in parte, in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali e ciascuno dei documenti da queste richiamato, ivi compresa l’informativa sulla privacy (la “Privacy”). Per tale ragione, la invitiamo a prendere periodicamente visione delle medesime, fermo restando che faremo quanto necessario ed opportuno per portare a sua conoscenza con idonee modalità ogni variazione intervenuta in relazione alle Condizioni Generali e/o a servizi offerti dal Sito.
    • In particolare, le modifiche, gli aggiornamenti e le integrazioni alle Condizioni Generali e/o ai servizi offerti saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e si intenderanno, da quel momento, conosciuti dagli utenti in quanto portati alla loro conoscenza mediante modalità idonee, nonché accettati dagli utenti che accedano e utilizzino il Sito successivamente alla predetta pubblicazione.
    • Qualora non dovesse concordare con le modifiche, gli aggiornamenti, le integrazioni alle Condizioni Generali apportati, la invitiamo a non utilizzare il Sito e, laddove fosse già registrato al Sito la preghiamo di procedere alla cancellazione del suo profilo accedendo al suo Account.
  3. Definizioni
    • “Account” è il complesso dei dati identificativi dell’Utente che gli consente l’accesso e l’utilizzo dei
    • “Corrispettivo” è il costo per l’acquisto dei crediti
    • Property Manager“: persona fisica o giuridica che svolge professionalmente l’attività di gestione della locazione di immobili per conto (o in nome e per conto) dei proprietari di immobili e che si registra al Sito per usufruire del Servizio Property Manager completando la procedura di iscrizione mediante apposito modulo creando in tal modo un account protetto da password (“Account“).
    • Proposta” o “Proposte”: la manifestazione di interesse del Property Manager per la Richiesta contenente una stima, non vincolante, dell’importo della rendita da locazione avente ad oggetto l’immobile descritto nella Richiesta, al netto di qualsiasi altro costo, conosciuto o atteso, salvo quello fiscale, incluse le commissioni del Property Manager.
    • Proprietario” e “Proprietari”: persona fisica o giuridica proprietaria di un immobile che si registra al Sito per usufruire del Servizio Proprietario completando la procedura di iscrizione mediante apposito modulo creando in tal modo un account protetto da password (“Account“).
    • Registrazione”: procedura di registrazione al Sito mediante la verifica dell’identità dell’Utente.
    • Richiesta” o “Richieste”: la domanda del Proprietario a conoscere le Proposte disponibili per l’immobile descritto nella medesima compilata mediante l’apposito form.
    • Richiesta Blind” o “Richieste Blind”: è la Richiesta priva dei dati identificativi e di contatto del Proprietario.
    • Servizi”: l’insieme dei servizi offerti dal Sito che comprende ma non si identifica unicamente con il Servizio Proprietario e/o il Servizio Property Manager.
    • Servizio Proprietario”: l’insieme di servizi comprendente, per il Proprietario, la possibilità e facoltà di (lista non esaustiva): inviare la Richiesta, essere messo a conoscenza delle Proposte, entrare in contatto con i Property Manager, ottenere supporto mediante i canali dedicati all’assistenza clienti.
    • Servizio Property Manager”: insieme di servizi comprendente, per il Property Manager, la possibilità e facoltà di (lista non esaustiva): visionare la Richiesta Blind, formulare la Proposta, accedere, previo pagamento del Corrispettivo, alla Richiesta e per tale via entrare in contatto con il Proprietario, ottenere supporto mediante i canali dedicati all’assistenza clienti.
    • Sistema” o “Algoritmo” è il procedimento sistematico di calcolo in base al quale il Sito incrocia le Richieste con le Proposte.
    • Sito”: è l’insieme delle pagine web fruibili all’indirizzo FreedHome.co , nonché, le applicazioni mobili o di altro tipo, i software, i processi e qualsiasi altro Servizio fornito da o attraverso la Società.
    • “Slot” è il numero massimo di Proposte accettabili per singola Richiesta
    • “Società” è la Freedhome S.r.l.
    • “Standard Freedhome” è uno standard di servizio e di offerta commerciale promosso dalla Società al quale si deve attenere il Property Manager.
    • “Utente” o “Utenti”: indistintamente il Property Manager e/o il Proprietario.
  4. Condizioni per l’utilizzo dei Servizi del Sito
    • La navigazione di alcune sezioni del Sito è effettuabile gratuitamente anche da parte degli utenti non registrati.
    • Ai fini dell’integrale e completa fruizione dei Servizi l’Utente dovrà effettuare la Registrazione completando la procedura di iscrizione al Sito e creando in tal modo un account protetto da password (“Account“).
  5. Registrazione al Sito
    • Per utilizzare i Servizi offerti dal Sito è necessario procedere alla Registrazione.
    • Le modalità di Registrazione, mediante la relativa procedura, illustrata e guidata, prevedono l’inserimento obbligatorio dei seguenti dati, fermo restando l’aggiunta di ulteriori informazioni di volta in volta specificate negli appositi moduli come informazioni obbligatorie:
      • Per i Proprietari: i dati indicati nel form della Richiesta che comprendono a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nominativo, indirizzo dell’immobile, dati di contatto, tipologia di locazione richiesta ed altre informazioni sull’immobile.
      • Per i Property Manager: i dati indicati nel form di iscrizione che comprendono a titolo esemplificativo ma non esaustivo: ragione sociale / nominativo, indirizzo sede legale, indirizzo email, numero di telefono, codice fiscale / partita IVA, codice unico e/o l’indirizzo posta elettronica certificata (per invio fattura elettronica).
    • Una volta completata la procedura di Registrazione, il sistema creerà automaticamente per l’Utente un Account che potrà essere utilizzato anche per aggiornare o modificare i dati inseriti. mentre per il Proprietario non viene creato nessun accoun
    • L’Utente si impegna a comunicare immediatamente eventuali variazioni nei dati forniti in sede di Registrazione.
    • L’Utente dichiara, che i dati personali forniti sono veritieri, ed aggiornati, riferiti alla propria persona ovvero, nel caso di un Utente che operi per conto terzi, che si tratti di dati inseriti con il consenso del terzo, assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla veridicità delle informazioni fornite.
    • Se le informazioni inserite dall’Utente, secondo gli standard interni della Società, non sono idonee a completare con successo il processo di verifica, la Società si riserva il diritto di:
      • richiedere integrazioni alle informazioni presentate in sede di Registrazione;
      • richiedere esibizione e copia del documento di identità e/o della visura camerale.
    • L’Utente è consapevole che, per poter fruire dei Servizi, è necessario attendere la verifica dei dati inseriti nel proprio profilo.
    • L’Utente è consapevole che per poter fruire dei Servizi e completare con successo la procedura di Registrazione è necessario verificare l’indirizzo email e/o il numero di telefono inseriti nella fase di Registrazione. La verifica è prevista secondo le seguenti modalità:
      • per poter verificare la propria email, l’Utente ne riceverà una all’indirizzo indicato contenente il link di verifica.
      • per poter verificare il proprio numero di telefono, l’Utente riceverà un messaggio di testo (SMS) e/o un messaggio “WhatsApp” contenente il codice numerico e/o il link di verifica.
      • Fintanto che il numero di telefono e/o l’indirizzo e-mail inserito dall’Utente non sarà/anno verificato/i, la Registrazione non risulterà perfezionata e non sarà possibile accedere ai Servizi.
    • L’Utente dichiara ed accetta di essere l’unico responsabile della protezione della riservatezza della password di accesso al Sito e di essere l’unico responsabile di tutte le attività che si verificano sul proprio Account, impegnandosi a notificare immediatamente alla Società qualsiasi utilizzo non autorizzato di quest’ultimo.
    • L’Utente è consapevole che, se l’identificativo fiscale risulta già inserito e verificato in un altro Account, la Società si riserva il diritto di bloccare temporaneamente il profilo nel rispetto dell’articolo “Divieti”.
  6. Cancellazione dei dati forniti in sede di Registrazione
    • L’Utente potrà procedere in qualsiasi momento a richiedere la cancellazione dei dati forniti in sede di Registrazione (la “Cancellazione”) fermo restando l’impegno ad adempiere alle obbligazioni assunte.
    • A seguito della Cancellazione tutti i dati personali verranno eliminati e cancellati, fatto salvo ogni adempimento imposto dalle norme di legge. Inoltre, nel caso in cui l’Utente sia stato richiamato, sospeso o sanzionato per comportamenti fraudolenti o sospetti, ovvero qualora abbia richiesto la Cancellazione dopo aver utilizzato i Servizi, la Società in quanto titolare del trattamento dei dati si riserva la facoltà di conservare i dati personali relativi a tale Utente per un periodo di 2 (due) anni dalla Cancellazione, al solo fine di prevenire e/o tutelarsi al verificarsi e/o ripetersi di eventuali frodi in danno al Sito
    • Qualora non pervenga al Sito una richiesta di Cancellazione, i dati personali saranno conservati per un termine non superiore a 10 (dieci) anni, con decorrenza dalla data dell’ultimo accesso al Sito da parte dell’Utente.
  7. Richiesta del Proprietario
    • Il Proprietario è il solo responsabile della veridicità, correttezza, ed aggiornamento della propria Richiestanonché di tutte le conseguenze derivanti dall’inoltro di quest’ultima al Sito
    • La Società declina ogni responsabilità in relazione al contenuto della Richiesta, alla riservatezza, utilizzo, pubblicazione e/o diffusione dello stesso.
    • Ai fini dell’inoltro della Richiesta, il Proprietario dichiara e garantisce di:
      • essere in possesso dei diritti e/o autorizzazioni necessarie per inviare la Richiesta;
      • non pubblicare materiale soggetto a diritti proprietari di terzi senza averne diritto e/o formale previa autorizzazione da parte del proprietario di tale materiale;
      • non pubblicare contenuti che vìolino alcuna delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali;
      • non pubblicare link a siti terzi.
  1. Incrocio tra Richieste e Proposte
    • Il Sito incrocia le Richieste con le Proposte attraverso le seguenti fasi principali:
      • ricezione della Richiesta relativa all’immobile per cui si vogliono conoscere le Proposte;
      • inoltro della Richiesta Blind ai Property Manager che la possono potenzialmente soddisfare in base all’Algoritmo;
      • invio delle Proposte, entro il termine indicato e pubblicato di volta in volta sul Sito sino al raggiungimento dello Slot. Le Proposte in eccesso rispetto allo Slot non verranno elaborate salvo una successiva rideterminazione dello Slot medesimo;
      • invio al Property Manager della Richiesta contenente i dettagli utili all’identificazione e al contatto diretto del Proprietario;
      • invio al Proprietario dei dettagli identificativi e di contatto del Property Manager che hanno effettuato la Proposta.
  1. Obblighi del Property Manager
    • Il Property Manager comprende e accetta che, registrandosi al Sito ed attivando un Account, si avvale della possibilità di utilizzare il Sito al fine di trasmettere le Proposte.
    • Il Property Manager dichiara e garantisce di disporre dei mezzi, delle conoscenze, dell’organizzazione, delle capacità organizzative, anche in termini di risorse materiali e tecniche, necessarie per garantire l’efficace espletamento dei servizi richiesti dal Proprietario e secondo le modalità concordate con quest’ultimo, assicurando altresì, in ogni caso, la capacità e la perizia del personale e dei terzi di cui il Property Manager ritenesse di avvalersi.
    • Il Property Manager si impegna a formulare la Proposta nel rispetto del principio della buona fede contrattuale fermo restando che il contenuto e le stime economiche indicate nella stessa hanno una valenza meramente indicativa e sono da intendersi come non vincolanti.
    • Il Property Manager si impegna a contattare il Proprietario nel termine massimo di 2 giorni lavorativi dal ricevimento della Richiesta.
    • Il Property Manager comprende e accetta che l’utilizzo del Sito non garantisce in alcun modo la ricezione delle Richieste Blind né che le Proposte per cui ha mostrato interesse e versato il Corrispettivo si traducano necessariamente in transazioni e/o opportunità commerciali effettive con il Proprietario e/o venga necessariamente prodotto un beneficio economico per il Property Manager.
    • La Società, attraverso il Sito si pone l’obiettivo di promuovere in favore dei Proprietari l’efficacia e la trasparenza dell’offerta dei Property Manager. A tale scopo i Property Manager, interessati ad avvalersi dei Servizi del Sito ed essere messi in contatto con i Proprietari, si impegnano a mantenere lo Standard Freedhome nei confronti dei Proprietari con riferimento all’oggetto della Richiesta. Tale standard consiste nel rispetto dei seguenti principi:
      • Nessuna incombenza”: durante tutte le fasi della locazione dell’immobile (dal setup iniziale fino alla conclusione del contratto) il Proprietario è sollevato da qualsiasi attività relativa alla locazione dell’immobile limitandosi di fatto a ricevere la rendita generata dalla locazione. Il Property Manager per conto del Proprietario, secondo i termini e le condizioni economiche concordate tra le parti, gestisce in toto le attività riferite alla locazione in tutte le fasi e per tutta la durata di quest’ultima. Tali attività dipendono dalla formula di locazione scelta e possono includere a titolo esemplificativo e non tassativo: consulenza, ricerca ospiti/inquilini, gestione annunci e foto professionali, assistenza alla stipula dei contratti e delle polizze assicurative, acquisto forniture per l’immobile per conto del Proprietario, accoglienza e gestione degli ospiti, gestione dei rapporti con gli inquilini, gestione degli imprevisti e delle manutenzioni, pulizie dell’appartamento, rinnovo annuale del contratto, gestione delle disdette, ricerca di nuovi inquilini.
      • Copertura dei rischi”: i rischi di perdita economica a carico del Proprietario derivanti da un potenziale evento di insolvenza o sfratto degli inquilini dell’immobile risultano intrinsecamente mitigati nel caso in cui la tipologia di locazione scelta dal Proprietario sia “a breve” o a “medio” termine (in quanto gli ospiti dell’immobile pagano in anticipo e/o il pagamento dei canoni è intestato / garantito da un’azienda di primario standing). Se la tipologia di locazione scelta è quella di lungo termine il Property Manager si impegna ad assistere in toto il Proprietario nella stipula di una polizza a copertura del rischio di insolvenza del conduttore e delle spese legali in caso di sinistro (entro i limiti e i termini stabiliti dalla polizza) con una primaria società di assicurazione se benevisa dal Sito.
      • Massima trasparenza”: il Property Manager fornisce, nell’ambito della sua Proposta, una stima, non vincolante, dell’importo della rendita mensile da locazione avente ad oggetto l’immobile descritto nellaRichiesta, al netto di qualsiasi altro costo, conosciuto o atteso, salvo quello fiscale, incluse le commissioni del Property Manager. Resta inteso che tale stima rappresenta un mero riferimento indicativo e preliminare e, in quanto tale, non vincolante. Tale riferimento può essere basato a scelta tra: (i) l’esperienza di mercato del Property Manager, (ii) un’offerta preliminare ricevuta da un potenziale conduttore, (iii) un’offerta dello stesso Property Manager avente a oggetto la locazione dell’immobile (nel caso di formula “vuoto per pieno” o “rent-to-rent”).
    • Il Property Manager si impegna a compilare e trasmettere, correttamente ed in modo veritiero, i moduli, che gli verranno inviati dal Sito ivi inclusi, a titolo esemplificativo, quelli necessari alla profilazione delle caratteristiche e dei servizi da esso offerti, alla compilazione della Proposta, all’ottenimento dei feedback, alla compilazione delle statistiche sulla performance dell’immobile dato in gestione e qualsiasi altra richiesta di informazioni indicata di volta in volta dal Sito come obbligatoria.
    • Il Property Manager anche al fine di migliorare la funzionalità del Sistema autorizza espressamente laSocietà a richiedere ai Proprietari recensioni e feedback sul suo operato nonché ogni tipo di informazione inerente all’eventuale rapporto commerciale instaurato tra Property Manager e Proprietario a seguito della messa in contatto dei due ad opera del Sito ivi incluso il riscontro e resoconto sull’eventuale conclusione ed esecuzione di contratti stipulati tra i due. Il Property Manager autorizza la Società ad inserire il suo logo sul Sito, qualora quest’ultima lo ritenesse.
    • La Società, in conformità a quanto detto, non controlla, né ha diritto o facoltà di controllare, i servizi offerti e forniti da un Property Manager, le modalità di esecuzione di essi, fatto salvo quanto espressamente indicato nelle presenti Condizioni Generali.
  2. Crediti e pagamenti.
    • Per poter inviare la Proposta è necessario acquistare crediti.
    • Il numero dei crediti necessari per inviare la Proposta viene determinato dalla Società in base alla singola Richiesta e sarà indicato nel profilo del Property Manager e comunque pubblicato sul
    • I crediti acquistati hanno una validità di 12 (dodici) mesi a partire dalla data di acquisto e non sono rimborsabili.
  3. Saldo crediti
    • Il saldo crediti è lo strumento che permette al Property Manager di controllare sul proprio profilo quanti crediti ha a disposizione.
    • Ogni movimento verrà contabilizzato all’interno del saldo crediti.
    • Un insufficiente saldo crediti permette di ricevere le Richieste Blind ma non consente di inviare la Proposta.
  4. Corrispettivo
    • Il Corrispettivo per l’acquisto dei crediti è pubblicato al momento dell’acquisto.
    • Un singolo credito ha un valore economico pari ad Euro 5,99; non è prevista la vendita di un singolo credito, i crediti possono essere acquistati solo nelle modalità previste e attraverso “pacchetti” predisposti dalla Società e pubblicati sul Sito. Resta inteso che la Società avrà la facoltà di variare il Corrispettivo per l’acquisto dei crediti, anche temporaneamente, per promozioni.
    • Le variazioni per l’acquisto dei crediti saranno valide a decorrere dalla data di pubblicazione sul Sito.
    • Il Property Manager dichiara e garantisce alla Società di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare lo strumento di pagamento indicato nella fase di pagamento del Corrispettivo.
    • I dati relativi al pagamento saranno trattati attraverso una connessione server-to-server sicura mediante utilizzo del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer).
    • I servizi di elaborazione dei pagamenti attraverso l’uso di Paypal sono soggetti alle condizioni d’uso previste dalla suddetta piattaforma di pagamento.
  5. Sospensione del Servizio Property Manager
    • La Società si riserva di sospendere il Servizio Property Manager in caso di inadempimento o mancata conformità del Property Manager alle presenti Condizioni Generali.
    • Il Servizio Property Manager sarà ripristinato entro 7 giorni dall’avvenuta regolarizzazione dell’inadempimento.
    • Laddove l’inadempimento si protragga per 30 giorni, la Società avrà la facoltà di cancellare il profilo e l’Account del Property Manager.
  6. Divieti
    • È fatto divieto all’Utente di:
      • registrarsi al Sito se di età inferiore ai 18 anni;
      • utilizzare macchine, algoritmi, software od altre funzioni automatiche per generare il richiamo di pagine web e/o software e/o materiali;
      • generare richiami di pagine web, mediante c.d. “catene di S. Antonio”, e-mail o altri mezzi di qualsivoglia tipologia, tramite i quali si richieda ad una persona o ad un gruppo di persone di consultare una pagina;
      • utilizzare qualsiasi sistema automatizzato, incluso ma non limitato a robot, lettori offline, scrapers per accedere al Sito, per qualsiasi scopo, senza previa approvazione scritta della Società;
      • intraprendere qualsiasi azione che (a) possa gravare irragionevolmente sull’infrastruttura del Sito; (b) interferisca, o tenti di interferire, con il corretto funzionamento del Sito; (c) aggiri le misure utilizzate per prevenire o limitare l’accesso al Sito; (d) aggiri, disabiliti oppure interferisca con le funzionalità di sicurezza del Sito; (e) distribuisca virus o qualsiasi altra tecnologia che possa danneggiare il Sito o gli Utenti; (f) violi copyright, segreti commerciali o altri diritti di terze parti, inclusi i diritti di privacy o pubblicità; (g) eluda o manipoli la struttura del Sito;
      • raccogliere e/o pubblicare dati identificativi personali estratti dal Sito, inclusi, ma non limitati, a nomi o altre informazioni sugli Utenti, oppure utilizzare i sistemi di comunicazione forniti dal Sito per qualsiasi motivo non esplicitamente autorizzato dalle presenti Condizioni Generali;
      • pubblicare dati e/o informazioni falsi, inesatti, fuorvianti, diffamatori o calunniosi (inerenti persone fisiche o giuridiche);
      • violare una qualsiasi delle Condizioni Generali qui esposte, che regolano l’utilizzo del Sito e le interazioni di quest’ultimo con Utenti e terzi;
      • intraprendere qualsiasi azione che possa compromettere l’efficacia o l’accuratezza delle recensioni;
      • iscriversi come Property Manager senza possedere i requisiti di legge e di idoneità a svolgere iservizi oggetto della Proposta;
      • utilizzare il Sito o i servizi correlati in modo da danneggiare o comunque pregiudicare la Società e/o interferire con l’utilizzo del Sito e dei Servizi offerti agli altri Utenti;
      • utilizzare il Sito o i Servizi offerti nel caso sia stato sospeso temporaneamente o definitivamente dal Sito;
      • utilizzare il Sito per trasmettere materiale a scopo pubblicitario e/o promozionale a terzi o altri Utentisenza il preventivo consenso scritto del Sito;
      • compiere azioni che (a giudizio insindacabile del Sito) possano causare un irragionevole sovraccarico di attività delle infrastrutture tecnologiche e del sistema del Sito;
      • aggirare gli strumenti del Sito per l’esclusione dei sistemi automatici dei motori di ricerca (robot) o adottare altre procedure per prevenire o limitare l’accesso al Sito;
      • diffondere virus o altri malware e software dannosi, idonei a danneggiare il Sito ovvero impedirne il pieno e corretto utilizzo da parte degli Utenti.
      • creare profili fittizi o profili doppi o plurimi;
      • aggirare o manipolare la struttura del Corrispettivo o il Corrispettivo dovuto al Sito, l’elaborazione del pagamento o della fatturazione di quest’ultimo;
  1. Recensioni
    • La recensione sul Sito (la “Recensione” o le “Recensioni”) è uno strumento prezioso per verificare la reputazione, l’affidabilità e la qualità degli Utenti. Per tale ragione, la invitiamo a fare molta attenzione e ad usare il buon senso nel trasmettere una Recensione al Sito. Ciò che scrive in qualità di Proprietario o Property Manager potrebbe influenzare l’ Le regole del Sito relative alle Recensioni hanno come fine la realizzazione di relazioni commerciali basate su correttezza, buona fede, diligenza, fiducia e rispetto reciproco. Tuttavia, per garantire un utilizzo corretto e privo di abusi del sistema, devono essere seguite alcune regole essenziali.
    • L’Utente, inviando o pubblicando le Recensioni al/sul Sito, accetta di rispettare integralmente le presenti Condizioni Generali e si impegna a conformarsi ad esse.
    • La Società si riserva il diritto di rimuovere ogni contenuto, in tutto o in parte, che violi le linee guida di seguito riportate o le Condizioni Generali, o per qualsiasi altra ragione, a suo insindacabile giudizio.
    • E’ fatto divieto all’Utente di utilizzare le Recensioni per finalità diverse da quelle consentite ai sensi delle presenti Condizioni Generali d’uso.
    • E’ fatto divieto all’Utente di impedire, direttamente o indirettamente, ad un altro Utente di trasmettere una Recensione.
  2. Abuso, frodi o danni e sospensione dei Servizi
    • La Società, a proprio insindacabile giudizio e a seconda della gravità della violazione riscontrata o in corso di riscontro, avrà la facoltà di sospendere o cancellare il profilo dell’Utente e/o la possibilità di quest’ultimo di utilizzare il Sito.
    • Resta, in ogni caso, salva la facoltà della Società di adottare tutti gli ulteriori provvedimenti ritenuti opportuni, a seconda della gravità della violazione, ivi compresa la facoltà di perseguire ogni utilizzo non autorizzato, o comunque contrario alla legge, nelle più opportune sedi giudiziarie civili, penali e/o amministrative.
  3. Limitazioni di responsabilità
    • La Società non ha funzioni di controllo, né è attiva nella stessa area di competenza dei Property Manager, declinando, sia nei confronti di terzi che degli Utenti, i quali accettano espressamente tale limitazione di responsabilità, ogni responsabilità derivante da o connessa al rapporto tra Proprietario e Property Manager stante il fatto che la Società rimane del tutto estranei a tale rapporto.
    • In ogni caso la Società è estranea alla conclusione del contratto che sarà eventualmente stipulato tra Proprietario e Property Manager, così come non è in alcun modo parte contrattuale, interposta e/o implicita e/o indiretta, degli Utenti e/o di terzi, con la diretta conseguenza che (i) non ha alcun ruolo nel rapporto obbligatorio e/o contrattuale (oltre che nelle connesse responsabilità) che si instaura esclusivamente tra gli stessi, (ii) non svolge alcun controllo, né assume alcuna responsabilità in merito alla qualità, sicurezza, liceità e correttezza della prestazione dei servizi offerti dal Property Manager e pattuiti tra quest’ultimo e il Proprietario.
    • La Società non fornisce alcun tipo di consulenza o opinione in merito agli aspetti fiscali, amministrativi, operativi.
    • La Società non si assume alcuna responsabilità e, di conseguenza, non potrà essere ritenuta responsabile in merito ad alcun profilo dei contratti, delle offerte e prestazioni effettuate tramite il Sito, e quindi, a mero titolo esemplificativo e non tassativo, per:
      • la veridicità e accuratezza dei contenuti caricati dagli Utenti sul Sito;
      • la capacità e professionalità dei Property Manager nel prestare i servizi indicati o a svolgerli secondo le modalità concordate con il Proprietario nonché in merito al soddisfacimento appieno delle esigenze e delle aspettative del Proprietario con riferimento ai risultati ottenuti dalla fruizione dei servizi da parte del medesimo;
      • la mancata e/o inesatta prestazione dei servizi resi al Proprietario dal Property Manager, anche in ordine ad eventuali difetti o difformità sopravvenuti in esito alla conclusione degli stessi;
      • eventuali danni, patrimoniali e non, che il Proprietario e/o terzi potrebbero subire per effetto della mancata o inesatta prestazione dei servizi da parte del Property Manager, il quale pertanto sarà il solo responsabile, a qualunque titolo, nei confronti del Proprietario e/o di terzi;
      • il mancato o ritardato o incompleto pagamento da parte del Proprietario dei corrispettivi dovuti in relazione ai servizi prestati dal Property Manager;
      • la veridicità delle informazioni e dei dati, anche personali, inseriti dagli Utenti, l’eventuale violazione di diritti di terzi, compresa la violazione di brevetti, marchi, segreti, diritti di autore o altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale, ovvero il mancato rispetto di qualunque normativa di legge applicabile alle operazioni realizzate attraverso il Sito e qualunque danno patrimoniale e non patrimoniale sofferto dagli Utenti oppure da terzi in connessione con qualunque attività legata all’uso del Sito.
    • La Società non potrà inoltre essere ritenuta in alcun modo responsabile nei confronti degli Utenti e/o di terzi per:
      • qualsiasi perdita di avviamento o reputazione commerciale, di profitto, di dati, sia che si configuri come diretta così come indiretta o consequenziale;
      • qualsiasi perdita o danno, diretti, indiretti o consequenziali, che gli stessi Utenti potrebbero subire come risultato di:
        • qualsiasi affidabilità riposta sulla completezza, correttezza o esistenza di qualsivoglia contenuto pubblicato dagli Utenti sul Sito;
        • qualsiasi modifica che la Società possa apportare alla struttura del Sito o ai suoi servizi, o qualsiasi interruzione temporanea o permanente nella fornitura degli stessi;
        • la cancellazione, corruzione o mancata memorizzazione, di qualsiasi contenuto, nonché comunicazione di dati, mantenuti o trasmessi, da o tramite l’uso dei servizi da parte dell’Utente;
        • il mancato invio di precise informazioni da parte dell’Utente.
  1. Manleva
    • Accettando le presenti Condizioni Generali, gli Utenti si impegnano a manlevare e tenere indenne la Società, nonché gli esponenti della predetta e tutte le altre società del gruppo riconducibili alla Società ed i loro esponenti, da qualsiasi pretesa e/o rivendicazione e/o eccezione e/o richiesta risarcitoria, comprese le spese legali, causate e/o derivanti dall’offerta e/o esecuzione dei servizi tutti promossi e resi tramite il Sito nonché dalla violazione delle presenti Condizioni Generali o dalla violazione di qualsiasi legge e regolamento applicabile o diritto di terzi.
  2. Interruzione dei Servizi
    • L’accesso al Sito potrà essere temporaneamente interrotto in caso di problemi tecnici o per garantire la manutenzione dello stesso. Di tali interruzioni sarà data, se possibile, comunicazione sul Sito.
    • In qualsiasi momento la Società potrà apportare miglioramenti e/o cambiamenti al Sito e ai servizi offertiqualora ciò si renda necessario per ragioni tecniche o al fine di conformarsi alla normativa vigente.
    • Il Sito si riserva, infine, la facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione dei servizi in qualsiasi momento e con ragionevole preavviso al fine di consentire agli Utenti l’esecuzione di prestazioni di servizi ancora in corso. In tali ipotesi la Società darà tempestiva comunicazione agli Utenti via e-mail e/o mediante avviso sul Sito.
  3. Diritti di proprietà intellettuale
    • La Società è titolare esclusiva del marchio “FreedHome” e del nome di dominio “Freedhome.co”. Nessun utilizzo del marchio e del nome di dominio è consentito, in assenza di previa autorizzazione scritta della Società.
    • La Società è titolare esclusiva di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi al Sito, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, i contenuti, i testi, i disegni, le banche dati, il know-how, i software, i dati e le informazioni contenute o connesse allo stesso o diverse dai contenuti (insieme definiti come ”IP Freedhome”). La Società non concede alcuna licenza agli Utenti in relazione all’IP FreedHome.
    • L’Utente prende atto che ,fatta eccezione per le operazioni strettamente necessarie per la fruizione dei servizi offerti dal Sito,– la riproduzione, la duplicazione, la copia, la vendita, l’esecuzione di framing e/o scraping, la rivendita, lo sfruttamento in qualsiasi forma, sia a titolo oneroso che gratuito, a fini privati o commerciali, di tutto o di singole parti del Sito senza la preventiva autorizzazione scritta della Società è vietata e sarà considerata ad ogni effetto di legge violazione della normativa in materia di proprietà intellettuale ed industriale.
    • Qualsiasi utilizzo del Sito con finalità e/o con modalità diverse da quelle indicate nelle presenti Condizioni Generali è da considerarsi illegittimo e non autorizzato dalla Società.
    • La Società si riserva di perseguire ogni utilizzo non autorizzato, o comunque contrario alla legge, nelle più opportune sedi giudiziarie civili, penali e/o amministrative.
  4. Collegamenti con siti di terzi
    • La Società non assume alcuna responsabilità per contenuti creati o pubblicati su siti di terzi con cui il Sitoabbia un collegamento ipertestuale (“Link“). La Società non controlla tali Link e non è responsabile dei relativi contenuti o del loro uso. La presenza dei Link sul Sito non implica alcuna accettazione da parte della Società del materiale pubblicato su tali siti web o qualsiasi altra relazione tra la Società ed i gestori degli stessi. L’Utente che decide di visitare un Link lo fa a suo rischio, assumendosi l’onere di prendere tutte le misure necessarie contro virus od altri malware.
  5. Privacy Policy
    • La Società procederà al trattamento dei dati personali degli Utenti nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy come definito in dettaglio nell’informativa sul trattamento dei dati personali (“Privacy“) disponibile sul Sito.
    • Per qualsiasi segnalazione o richiesta di informazioni sono da utilizzare i canali di contatto indicati nella homepage del Sito.
  6. Autonomia delle parti
    • La Società e gli Utenti che si avvalgono dei servizi offerti tramite il Sito sono soggetti reciprocamente autonomi e indipendenti. L’utilizzo dei servizi da parte degli Utenti non determina l’insorgere di alcun rapporto con la Società, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, rapporti di lavoro subordinato, di collaborazione, di agenzia, di associazione, di mediazione, di intermediazione.
  7. Disposizioni finali
    • Qualora una o più disposizioni delle Condizioni Generali venga dichiarata invalida o inefficace interamente o parzialmente per una qualsiasi ragione, sarà scindibile dalle altre e non inciderà sulla validità ed efficacia delle altre Condizioni Generali ovvero sulla esecuzione delle Condizioni Generali nella loro interezza o di qualsiasi altra clausola o disposizione.
    • Le comunicazioni richieste ai sensi delle Condizioni Generali verranno effettuate mediante lettera raccomandata ovvero tramite posta elettronica agli indirizzi indicati dall’Utente in sede di Registrazione.
    • L’eventuale tolleranza della Società in merito a comportamenti dell’Utente posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né a qualsivoglia diritto e facoltà di legge e di contratto, nonché al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti le Condizioni Generali qui previste.
    • Resta inteso che al Property Manager che regista il proprio Account non è applicabile la disciplina applicabile al consumatore ai sensi del d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e successive modifiche e integrazioni. Il Property Manager, infatti, utilizza i servizi offerti dal Sito per scopi connessi all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta e non rientra dunque, per espressa disposizione normativa, nella nozione di consumatore non applicandosi, per l’effetto, ogni conseguente tutela.
  8. Legge applicabile
    • Le presenti Condizioni Generali nonché ogni e qualsivoglia rapporto giuridico tra la Società, gli Utenti e i terzi sono regolati esclusivamente dalla legge italiana.
  9. Risoluzione delle controversie
    • Il nostro obiettivo, in caso di controversie tra Utente e Società nascenti dalle presenti Condizioni Generali, è quello di fornire strumenti neutrali ed economicamente convenienti per risolvere la controversia in tempi rapidi. Conseguentemente, in tali casi, la invitiamo innanzitutto a contattarci al fine di risolvere amichevolmente qualsiasi controversia insorta o insorgenda.
  10. Foro Competente
    • Ogni controversia relativa, all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generalisarà devoluta esclusivamente al Tribunale di Milano.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 e ss. c.c. nonché degli artt. 33, 34, 35 e 36 del D.Lgs. 205/2006 c.c., il Proprietario dichiara di aver letto e compreso e dunque di approvare espressamente i seguenti articoli :7,13,16 17,18,25,26,27